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    人力培訓ppt課件

    素材編號:
    483802
    素材軟件:
    PowerPoint
    素材格式:
    ZIP/RAR
    素材上傳:
    weishenhe
    上傳時間:
    2022-10-09
    素材大。
    1.97 MB
    素材類別:
    培訓教程PPT
    網友評分:

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    人力培訓ppt課件

    人力培訓ppt課件下載是由PPT寶藏(www.xpj338811.com)會員weishenhe上傳推薦的培訓教程PPT, 更新時間為2022-10-09,素材編號483802。

    這是人力培訓ppt課件下載,主要介紹了人力資源培訓與開發的內涵;培訓計劃方案的設計與實施;人力資源培訓方法的優缺點;員工入職人力資源開發技術,風行全球110多年的可口可樂公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場的領袖和先鋒。產品透過全球最大的分銷系統,暢銷世界超過200個國家及地區,每日飲用量達10億杯,占全世界軟飲料市場的48%。歡迎點擊下載人力培訓ppt課件。

      第五章人力資源培訓與開發

      【知識目標】*理解人力資源培訓與開發的內涵*明確培訓計劃方案的設計與實施*掌握人力資源培訓方法的優缺點*掌握員工入職人力資源開發技術

      本章學習目標

      【技能目標】*熟悉人力資源培訓流程、擬定人力資源培訓計劃方案*設計新員工入職培訓方案、編寫員工手冊

      可口可樂:員工培訓是圣經

      引入案例

      培訓實行分級制在可口可樂公司,培訓也分為高、中、低三級。高層員工的培訓主要是以總部培訓發展組提供的培訓項目為主,如每年挑選一些高級經理去清華學接受外國教授一個月的培訓。對中層員工的培訓則主要側重于他們掌握新的管理知識、新的技能,優秀者去廈門學培訓一個月。至于一般員工則側重于本職崗位的專業技能培訓,在培訓中主要抓住潛力好、能力強的員工進行重點培訓,這些培訓主要是多提供給他們一些新領域的知識與技能,以達到升職后工作崗位的需求。而企業中層的重點員工與基層的重點員工,一般來說是企業培訓的重點,公司會集中資源對他們進行強化培訓。

      啟示:培訓永遠是企業發展的新動力。由于現今時代正處于知識和科技高速發展階段,社會環境以及市場不斷發生的變化,使每個人的知識和技能都在快速老化,而一個企業要使自己的員工不斷地適應新形勢的發展要求,提高企業員工素質尤為重要。要不斷地提高企業經營管理效益,以及要使自己的企業能在國內外激烈的市場競爭中始終保持人力資源的優勢,使自己立于不敗之地,就必須十分重視對本企業員工的培訓和開發。

      任務一人力資源培訓與開發概述

      一、人力資源培訓與開發的含義和意義(一)人力資源培訓與開發的內涵人力資源培訓是指組織在將組織發展目標和員工個人發展目標相結合的基礎上,有計劃地組織員工從事學習和訓練,提高員工的知識技能,改善員工的工作態度,激發員工的創新意識,使員工能勝任本職工作的人力資源管理活動。人力資源開發是指著眼于組織長期發展目標,開發員工目前工作及未來工作所需的知識和能力。

      從管理角度看,培訓關注的是現在;開發著眼于具有戰略意義的長期目標,旨在挖掘和激勵員工潛在能力和素質。參照下表指標,如表5-1。表5-1員工培訓與開發的比較

      任務一人力資源培訓與開發概述

      (二)人力資源培訓與開發的意義有利于提高員工的職業能力有利于企業獲得競爭優勢培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感有利于高效工作績效系統的構建滿足員工實現自我價值的需要

      任務一人力資源培訓與開發概述

      (三)人力資源培訓與開發的種類人力資源培訓與開發概述

      職前培訓

      即崗前培訓、新員工培訓,指為新員工提供有關公司和工作的基本背景情況的活動,起著導向性的作用。特點(1)基礎性培訓:目的是使員工具備一名合格員工的基本條件。了解企業基本背景資料,需要人事企業的產品或服務,需要熟悉企業的規章制度等。(2)適應性培訓:新員工加入企業后,所面臨的環境發生了很的變化,為解決角色轉換的困難,縮短角色轉換的時間,實施之前培訓師非常必要的。(3)非個性化培訓:培訓的內容是以企業的要求和崗位的任職條件為依據,較少考慮他們之間的具體差異。

      職前培訓VS在職培訓

      與在職培訓相比,職前培訓的內容是初級的,目的是助新員工“入門”,其內容一般包括:規章制度、企業概況、產品知識、行為規范、共同價值觀等。

      某服務企業崗前培訓課程

      (四)員工培訓與開發的內容在組織中,員工培訓的內容是圍繞工作需要和提高工作績效展開的。

      影響工作績效的因素有哪些?

      (四)員工培訓與開發的內容

      知識培訓培訓與工作有關的各方面知識:經濟學、企業文化、生產管理等方面知識

      技能培訓培訓員工從事本職工作需要掌握的業務、組織溝通等技能

      態度培訓培訓員工的工作態度、精神狀態、對組織的忠誠度、奉獻精神等

      培訓方法主要分為傳統型和現代型兩類,其中傳統型包括講座法、視聽法、學徒法等,現代型包括角色扮演、案例分析、拓展訓練等方法。

      任務二人力資源培訓方法

      一、講座法

      傳統的培訓方法

      傳統的培訓方法

      二、視聽法

      三、學徒法

      優點:避免盲目摸索、消除緊張感、獲取間接經驗、成本低缺點:技藝縮水、受師傅水平影響、不良習慣影響、限制創新

      傳統的培訓方法

      四、行為示范法定義:指向學院示范演示關鍵行為(即完成一向任務所必須的一組行為),然后讓學員進行這些關鍵行為的學習實踐。優點:可以讓學員在很短的時間內學會某種技能或技巧;員工學習的主動性強。缺點:有可能造成學員的機械性模仿,缺乏創造性。

      傳統的培訓方法

      五、討論法

      傳統的培訓方法

      傳統的培訓方法

      六、自學法優點:費用低、不影響工作、自主性強、可體現個別差異、培養自學能力缺點:內容受限、效果差異、疑難得不到解答、單調乏味

      七、工作輪換法

      傳統的培訓方法

      (一)角色扮演法(二)案例分析法(三)拓展訓練法

      現代培訓方法

      角色扮演法

      模擬工作情境中,按照應有權責擔當與實際工作類似的角色,模擬性的處理工作事物。精髓:以動作和行為作為練習的內容來開發設想優點:參與性強;模擬有利于增強培訓效果;培養學員社會交往能力;發現自身不足;加強其應能力和心理素質;高度靈活性缺點:設計要求高;模擬環境靜態;效果受學員影響

      怎樣進行角色扮演?

      通常采用一對一的方式,就銷售活動中經常遭遇的情形,請兩位學員一個扮演客戶的角色,一個扮演業務員的的角色;講師事先確定演練內容,過程中只要不偏離訓練的主題就可以,避免中途打斷,多做鼓勵,讓學員越自然越逼真越好;講師也可以對扮客戶的學員私下設計好一些障礙,主要是為了更好地達到訓練目的,讓業務員過關;演練一次后兩人應將角色對換,這樣雙方都可得到訓練的機會;每次角色演練完,講師首先要贊美參與學員,并請他們談談體會,也可以請其他學員作評論:1你發現他們剛才的演練中做得比較好的有……2可以改進的地方是……3換作你的話會怎樣做?講師應在學員演練過程中做些筆記,便于最后總結點評,如有必要的話可親自上陣演示一番,令學員印象更深刻.

      拓展訓練

      情景式心理訓練、人格訓練、管理訓練分類:場地拓展訓練野外拓展訓練特點:有限空間、無限可能有形游戲、無限思維簡便、易于實施作用:溝通與默契心態和士氣共同愿景

      任務三培訓與開發的實施

      一、培訓需求分析二、培訓計劃的制定與實施三、培訓效果評價

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